تمت ترجمة سياسة الخصوصية هذه وهي صحيحة حسب علمنا وضميرنا. ومع ذلك، فإن النسخة الألمانية هي المرجع في تفسير سياسة الخصوصية. في حالة وجود اختلافات بين النسخة الألمانية والترجمة العربية، فإن النسخة الألمانية هي المرجع.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 ديسمبر 2025

مسؤول حماية البيانات

شركة 3forONE AG
Obere Paulistrasse 13
8834 Feusisberg – سويسرا
البريد الإلكتروني: support@3forone.com
هاتف: +41 52 544 88 88
رقم السجل التجاري: CH-280.3.014.107-9

البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند زيارة منصّتنا أو استخدامها. وقد يشمل ذلك بيانات الاتصال التقنية، بيانات الاستخدام، وبيانات التواصل.

أغراض استخدام البيانات

يتم استخدام البيانات لتوفير منصّتنا وإدارتها وتحسينها وتطويرها، ولتنفيذ المزادات، وللتواصل مع المستخدمين، وللامتثال للمتطلبات القانونية.

حقوقكم

لديكم الحق في الوصول إلى بياناتكم، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد معالجتها، وطلب نقلها، والاعتراض على المعالجة، وتقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات.

1. المقدّمة

توضح هذه السياسة كيفية معالجة البيانات الشخصية في سياق المزادات الإلكترونية والهجينة، وتوضح حقوقكم في هذا الشأن.

2. الجهة المسؤولة عن المعالجة

شركة 3forONE AG
Obere Paulistrasse 13
8834 Feusisberg – سويسرا
البريد الإلكتروني: support@3forone.com
هاتف: +41 52 544 88 88

3. الاستضافة

يتم استضافة موقعنا لدى مزوّد خدمات محترف داخل الاتحاد الأوروبي. وقد تم إبرام عقد معالجة بيانات وفقاً للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

4. ملفات تعريف الارتباط وإدارة الموافقة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنياً لتمكين وظائف أساسية مثل تسجيل الدخول وإعدادات اللغة.
تُفعّل ملفات تعريف الارتباط الاختيارية (مثل الإحصاءات أو التحليلات) فقط بعد الحصول على موافقتكم. ويمكنكم تغيير اختياركم في أي وقت.

5. Google Analytics

نستخدم Google Analytics (Google Ireland Ltd.) مع تفعيل خاصية إخفاء عنوان الـ IP.
يتم المعالجة فقط بناءً على موافقتكم (المادة 6(1)(a) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، ولأغراض إحصائية.
يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت عبر أداة إدارة الموافقة.

6. النشرة الإخبارية

لا يتم إرسال النشرات الإخبارية إلا بعد تأكيد الاشتراك عبر نظام "Double Opt-In".
يتم تسجيل وقت الموافقة وعنوان الـ IP ومحتوى الموافقة.
يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في كل رسالة أو عبر البريد الإلكتروني.

7. الاتصال بنا

عند التواصل معنا، نقوم بمعالجة البيانات التي تقدمونها من أجل الرد على طلبكم.
الأساس القانوني: المادة 6(1)(b) و6(1)(f) من GDPR.

8. المشاركة في المزادات والعمليات التقنية للنظام

تتطلّب المشاركة في المزادات التسجيل المسبق.
نقوم بمعالجة بيانات الاتصال وتسجيل الدخول، بالإضافة إلى بيانات الاستخدام الضرورية لضمان وظائف النظام.

أثناء استخدام المنصة، تتم معالجة البيانات المتعلقة بالتفاعل والاستخدام عند الضرورة لتشغيل المنصة، وتنفيذ المزادات، وتخصيص المحتوى، وتحسين خدماتنا.

يشمل ذلك أيضاً البيانات التقنية وسجلات النظام اللازمة لتتبع العمليات وضمان سلامة النظام.

يتم المعالجة بناءً على موافقتكم (المادة 6(1)(a))، وكذلك—عند الضرورة—وفقاً للمادة 6(1)(b) (تنفيذ العقد) والمادة 6(1)(f) (مصلحة مشروعة في منصة آمنة وسهلة الاستخدام).
لا تتم مشاركة البيانات مع أطراف خارجية لأغراض إعلانية.

8a. ضمان الجودة وتحليل الاستخدام وسجلات النظام

كجزء من تشغيل منصّتنا، نقوم تلقائياً بمعالجة بعض بيانات الاستخدام والنظام.
يشمل ذلك الأحداث التقنية، التفاعلات داخل المنصّة، وسجلات الإجراءات الضرورية لاستقرار المنصة وأمنها ولتنفيذ المزادات الإلكترونية والهجينة بشكل صحيح.

تُستخدم هذه البيانات من أجل:

ضمان وظائف المنصة وجودتها التقنية،
تمكين وتوثيق تنفيذ المزادات،
اكتشاف الأنشطة غير المصرح بها أو المسيئة،
تحسين تجربة المستخدم وأداء المنصة باستمرار،
إجراء تحليلات داخلية لتطوير خدماتنا.

يستند المعالجة إلى المادة 6(1)(b) من GDPR (تنفيذ العقد)، والمادة 6(1)(f) (مصلحة مشروعة في تشغيل منصة مستقرة وآمنة ومحسّنة)، وعند الضرورة على المادة 6(1)(a) (الموافقة).

يمكن استخدام سجلات المزادات للتحليل الداخلي، ضمان الجودة، التحليل التقني، أو لتلبية المتطلبات القانونية.
لا تتم مشاركة البيانات مع أطراف خارجية لأغراض إعلانية.

9. المسؤوليات في سياق bbag.auction

تبقى شركة 3forONE AG المسؤول الوحيد عن معالجة البيانات وفقاً للمادة 4(7) من GDPR عند تنفيذ المزادات على bbag.auction.

تستخدم Baden-Badener Auktionsgesellschaft e.V. (BBAG) المنصّة فقط ضمن أعمالها التشغيلية (مثل إعداد الكتالوج، الإسناد، الفوترة) وتتحمل المسؤولية عن محتواها الخاص.

لا توجد مسؤولية مشتركة وفقاً للمادة 26 من GDPR.

10. مشاركة البيانات

تتم مشاركة البيانات فقط عندما يكون ذلك ضرورياً لتنفيذ المزادات أو إتمام العقود (مثل BBAG أو البائعين).
لا تتم مشاركة البيانات لأغراض إعلانية.

يمكن إجراء تحليلات داخلية لضمان الجودة، والتحليل التقني، أو إدارة الشركة بناءً على البيانات التي تجمعها المنصّة.

11. الأمان والتشفير

المنصة محمية بواسطة SSL/TLS.
يتم تخزين كلمات المرور بشكل مُشفّر (مثل bcrypt/argon2).
يتم التحكم في الوصول إلى النظام عبر صلاحيات محددة، ويُحمى عبر المصادقة متعددة العوامل.
كما تُجرى تحديثات أمنية منتظمة، وتُحفظ النسخ الاحتياطية بشكل مُشفّر.

12. نقل البيانات إلى دول خارجية

عندما يتم نقل البيانات خارج سويسرا أو الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (مثل Google)، فإن ذلك يتم بناءً على البنود التعاقدية القياسية (SCCs) وتدابير حماية إضافية.

13. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المذكورة أو وفقاً للالتزامات القانونية.

تُحتفظ سجلات النظام والمزادات لمدة تتيح التتبع التقني أو القانوني أو التشغيلي.

14. القاصــرون

المنصة غير موجّهة للأطفال دون 16 عاماً.
ولا يُسمح بالتسجيل إلا اعتباراً من العمر القانوني المسموح به أو بموافقة الوصي القانوني.

15. حقوقكم بموجب GDPR

يمكنكم ممارسة حقوق الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة وطلب نقل البيانات والاعتراض.
تُرسل الطلبات إلى: support@3forone.com
نقوم بالرد خلال شهر واحد، وقد يُمدَّد المهل إذا كانت الحالة معقدة.

16. حق الاعتراض (المادة 21 من GDPR)

يمكنكم الاعتراض على المعالجة في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعكم الخاص.
ويمكنكم الاعتراض على التسويق المباشر دون أي مبرر.

17. الحق في تقديم شكوى

يمكنكم تقديم شكوى لدى أي هيئة مختصة لحماية البيانات.
وفي سويسرا، الجهة المختصة هي المفوّض الفدرالي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC).

18. الإخطار بانتهاكات البيانات

في حال حدوث خرق للبيانات الشخصية، نقوم بإخطار الجهة المختصة خلال 72 ساعة وفقاً للمادة 33 من GDPR، ونُبلغ الأفراد المتضررين وفقاً للمادة 34 إذا كان هناك خطر محتمل.

19. التعديلات على سياسة الخصوصية

يجوز تحديث هذه السياسة عند حدوث تغييرات قانونية أو تقنية.
تُطبق النسخة السارية في وقت زيارتكم للمنصة.